Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées sur le site https://elaimantair.fr est El'aimant Air, entreprise individuelle exploitée par Madame Rodrigues Véronique, 8, rue de la forge 19130 Voutezac (Corrèze), SIREN 911 939 973.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à contact@elaimantair.fr ou téléphonez au 06.09.50.54.36.

La boutique en ligne dispose de sa propre politique : politique de confidentialité de la boutique.

Formulaire de contact

• Données : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, contenu de votre message.
• Finalité : répondre à votre demande.
• Base légale : votre demande, qui correspond à des mesures précontractuelles ou à notre intérêt légitime à vous répondre.

Demande de rendez-vous et compte client

• Données : nom et prénom, adresse e-mail, téléphone, date de naissance, mot de passe, date et heure souhaitées, prestation choisie, tarif, et le message libre que vous rédigez éventuellement.
• Finalité : traiter votre demande de rendez-vous, gérer votre compte, préparer et facturer la séance.
• Base légale : l'exécution du contrat et le respect de nos obligations comptables.

Le message libre du formulaire de rendez-vous n'appelle aucune information sur votre santé. Nous vous invitons à n'y renseigner que ce qui est nécessaire à l'organisation du rendez-vous ; ce que vous nous confiez pendant la séance elle-même n'est jamais enregistré sur le site.

Votre mot de passe n'est jamais conservé en clair : il est stocké sous forme chiffrée et nous ne pouvons pas le lire.

Témoignages

• Données : nom, prénom ou pseudonyme, adresse e-mail, contenu du témoignage.
• Finalité : publier votre témoignage sur le site après validation. Seuls le nom ou pseudonyme et le texte sont rendus publics ; votre adresse e-mail ne l'est jamais.
• Base légale : votre consentement, que vous donnez en envoyant le formulaire et que vous pouvez retirer à tout moment.

Consultation du site

• Données : adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées, navigateur utilisé.
• Finalité : assurer le fonctionnement et la sécurité du site, et mesurer sa fréquentation.
• Base légale : notre intérêt légitime à sécuriser le site, et votre consentement pour la mesure d'audience.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou échangée.

• Messages de contact : 3 ans à compter du dernier échange.
• Rendez-vous et comptes clients : 3 ans après la dernière séance ou la dernière connexion au compte.
• Pièces comptables et factures : 10 ans, comme l'impose le Code de commerce.
• Témoignages publiés : jusqu'à votre demande de retrait.
• Journaux de connexion du serveur : 12 mois.
• Mesure d'audience : 13 mois pour les cookies, 25 mois pour les statistiques.

Vos données sont traitées par El'aimant Air. Elles sont également accessibles aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site, qui agissent sur nos instructions :

• Hostinger UAB (Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituanie) : hébergement du site, de la base de données et de la messagerie.
• Google Ireland Limited : protection des formulaires contre les envois automatisés (reCAPTCHA) et mesure d'audience (Google Analytics). Ces services peuvent transférer des données vers les États-Unis, dans le cadre du cadre de protection des données UE - États-Unis.

Vos données peuvent enfin être communiquées à un expert-comptable ou à une autorité administrative ou judiciaire lorsque la loi nous l'impose.

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation d'un site. Le site en utilise trois catégories :

• Cookie de session (PHPSESSID) - indispensable. Il maintient votre connexion à votre compte et conserve les informations saisies dans un formulaire. Il est effacé à la fermeture de votre navigateur et ne nécessite pas votre consentement.
• Google reCAPTCHA - indispensable. Déposé par Google lors de l'affichage des formulaires de contact, de rendez-vous et de témoignage, il vérifie que vous n'êtes pas un robot et protège le site des envois automatisés.
• Google Analytics - mesure d'audience. Il compte les visites et les pages consultées afin de nous aider à améliorer le site. Sa durée de vie est de 13 mois. Ce cookie n'est pas indispensable au fonctionnement du site : vous pouvez vous y opposer à tout moment, sans que cela limite votre navigation, par les moyens indiqués ci-dessous.

Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies déjà déposés ou les refuser via les réglages de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Le refus des cookies de mesure d'audience n'empêche pas l'utilisation du site.

Vous pouvez également installer le module de désactivation de Google Analytics proposé par Google : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Le site est accessible en HTTPS, les échanges avec le serveur sont chiffrés et les mots de passe sont stockés sous forme chiffrée. L'accès aux données est réservé à El'aimant Air, par identifiant et mot de passe personnels.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour les exercer, écrivez à contact@elaimantair.fr ou à El'aimant Air, 8, rue de la forge 19130 Voutezac (Corrèze). Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité peut vous être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 - www.cnil.fr.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.