{"id":12,"date":"2022-08-09T15:23:59","date_gmt":"2022-08-09T13:23:59","guid":{"rendered":"https:\/\/elaimantair.fr\/boutique\/?page_id=12"},"modified":"2026-08-06T03:53:58","modified_gmt":"2026-08-06T01:53:58","slug":"remboursements-retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elaimantair.fr\/boutique\/remboursements-retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursement et de retour"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous avez chang\u00e9 d\u2019avis apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, les articles ne vous plaisent pas ou contiennent des d\u00e9fauts? Vous avez la possibilit\u00e9 de retourner une partie ou la totalit\u00e9 de votre commande dans un d\u00e9lais de 14 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous disposez de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande pour nous informer de votre souhait de retourner un ou plusieurs articles, puis de 14 jours suppl\u00e9mentaires pour nous les renvoyer. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, nous ne pouvons plus vous proposer de remboursement ni d\u2019\u00e9change au titre de la r\u00e9tractation. Les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s, elles, restent acquises pendant deux ans : elles sont d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 l\u2019article 10 de nos <a href=\"\/boutique\/conditions-generales-de-vente\/\">conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conditions de retour<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ecrire sur la facture ou une copie de la facture que vous souhaitez \u00eatre rembours\u00e9<\/li><li>La r\u00e9ception de votre article date de moins de 14 jours<\/li><li>Les articles retourn\u00e9s doivent \u00eatre en parfait \u00e9tat et ne pas avoir subis de d\u00e9t\u00e9rioration<\/li><li>Le colis de retour contient la facture ou une copie de votre commande afin que nous puissions retrouver les r\u00e9f\u00e9rences de l\u2019article.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de port pour un retour est \u00e0 la charge du client. Il correspond aux tarifs colissimo de La Poste en vigueur au moment du retour. En cas d\u2019erreur de ma part ou d\u00e9fauts sur les articles les frais de port et retour des articles seront \u00e0 ma charge.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le retour d\u2019un ou plusieurs articles doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante :<br><br>El&rsquo;aimant Air<br>8, rue de la forge<br>19130 Voutezac<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Echange<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous souhaitez effectuer un \u00e9change vous pouvez me contacter par mail afin de voir ensemble quel(s) article(s) sont concern\u00e9s et se mettre d\u2019accord pour un \u00e9ventuelle compl\u00e9ment tarifaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Remboursement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre remboursement interviendra au plus tard 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9cup\u00e9ration des articles ou de la preuve de leur exp\u00e9dition, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits. N\u00e9anmoins&nbsp;, si les conditions de retours sont respect\u00e9es, le d\u00e9lai g\u00e9n\u00e9ralement constat\u00e9 pour un remboursement par cr\u00e9dit sur le compte bancaire du client correspondant \u00e0 la carte utilis\u00e9 au moment du paiement est de 10 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 vous retournez la totalit\u00e9 des articles command\u00e9s, les frais de port associ\u00e9s \u00e0 votre commande vous seront rembours\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 les conditions de retour ne serait pas respect\u00e9, nous vous contacterons rapidement afin de trouver une solution.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&rsquo;aide<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toutes questions, veuillez me contacter par mail \u00e0 l&rsquo;adresse <a href=\"mailto:contact@elaimantair.fr\">contact@elaimantair.fr<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vous avez chang\u00e9 d\u2019avis apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, les articles ne vous plaisent pas ou contiennent des d\u00e9fauts? 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